為什麼二維碼測試很重要
二維碼掃描失敗會讓客戶感到沮喪並損害您的品牌。想像一下列印10,000個產品標籤,卻發現您的二維碼在零售照明下無法掃描,或者啟動一個活動,其中一半的受眾無法存取您的內容。適當的測試可以防止這些代價高昂的錯誤。
基本測試清單
在多個裝置上測試
您的二維碼需要為所有人工作,而不僅僅是您的裝置。在以下裝置上測試:
- 各種iPhone型號(舊型號通常具有功能較弱的相機)
- 來自不同製造商的多個Android裝置
- 具有不同螢幕尺寸的平板電腦
- 具有較低品質相機的預算智慧型手機
測試不同的掃描應用
雖然大多數現代手機在其相機應用中都有內建的二維碼掃描器,但許多使用者仍然依賴第三方應用。使用原生相機應用、專用二維碼掃描器應用以及包含掃描功能的Snapchat和微信等流行社交媒體應用測試您的代碼。
測試各種照明條件
在室內完美掃描的二維碼可能在明亮的陽光或黑暗環境中失敗。在直射陽光、陰影、室內照明和低光條件下測試您的代碼,以確保一致的效能。
測試距離和角度
使用者不會總是從完美的位置掃描您的二維碼。測試從不同距離(對於廣告看板或海報上的二維碼特別重要)和最多45度的各種角度進行掃描。
測試列印品質和材料
數位二維碼在螢幕上總是看起來完美,但列印會引入變數。在承諾生產之前,在您實際預期的材料、紙張、紙板、布料、金屬、塑膠上進行測試。列印品質、材料紋理和表面反射率都會影響可掃描性。
驗證目的地
這似乎很明顯,但經常被忽視。掃描後,驗證二維碼是否引導到正確的目的地,正確的URL載入,WiFi連接工作,聯絡資訊準確。還要檢查目的地在行動裝置上是否正常工作,許多網站在桌面上看起來不錯,但在行動裝置上會崩潰。
要避免的常見測試錯誤
僅在自己的裝置上測試
這是最常見的錯誤。您擁有出色相機的旗艦智慧型手機並不代表您的整個受眾。始終在多個裝置上進行測試,尤其是舊型號或預算型號。
僅測試數位版本
在電腦螢幕上完美掃描的二維碼在列印時可能會失敗。始終在您將用於生產的實際材料上測試列印版本。
忽略大小要求
二維碼需要足夠大才能從合理的距離掃描。一般規則是最小尺寸應為掃描距離的10倍。名片上的二維碼可以比廣告看板上的小。
忘記錯誤糾正
二維碼具有內建的錯誤糾正功能,即使部分損壞或遮擋也能正常工作。但是,過度依賴這一點可能會導致問題。用輕微損壞或污垢測試您的代碼,以確保它們仍然可靠地掃描。
不測試完整的使用者旅程
測試不應該在掃描時停止。遵循整個使用者體驗,著陸頁在行動裝置上快速載入嗎?有斷開的連結嗎?內容在小螢幕上是否可存取和可讀?
進階測試考慮
使用分析進行測試
使用具有追蹤功能的二維碼來監控掃描率和使用者行為。這些資料可幫助您了解哪些代碼執行良好,哪些需要調整。低掃描率可能表明放置、大小或設計問題。
測試可存取性
考慮有視覺障礙或運動困難的使用者。確保您的二維碼足夠大並放置在可存取的高度。為無法掃描二維碼的使用者提供替代存取方法。
測試安全性
驗證您的二維碼不能輕易被篡改或替換。對於永久安裝,請考慮使用防篡改材料或將代碼放置在難以存取的位置。
建立測試協定
為您的組織制定標準化的測試清單。記錄您測試的裝置、應用、照明條件和材料。這確保了專案之間的一致性,並幫助新團隊成員了解您的品質標準。
最後的想法
徹底的二維碼測試可能看起來很耗時,但它比重新列印材料或失去客戶信任要便宜得多。提前投入時間進行全面測試,您的使用者和您的底線會感謝您。